婁底新聞網(wǎng)訊（通訊員 申海東 陳旭君）10月28日，婁底市社保中心組織黨員志愿者前往水洞底鎮(zhèn)鍛造廠社區(qū)開(kāi)展上門認(rèn)證服務(wù)，切實(shí)解決行動(dòng)不便退休老人養(yǎng)老待遇資格認(rèn)證的困擾。

“我腿腳不利索，兒女也不在身邊，正為這事發(fā)愁，你們就將服務(wù)送上門來(lái)了，真的太好了?！弊T爺爺為工作人員上門認(rèn)證的暖心服務(wù)豎起了大拇指。

認(rèn)證現(xiàn)場(chǎng)，工作人員攜帶移動(dòng)設(shè)備，用耐心、細(xì)心、暖心的服務(wù)態(tài)度，仔細(xì)核對(duì)老人身份信息，“一對(duì)一”地協(xié)助引導(dǎo)老人開(kāi)展人臉識(shí)別認(rèn)證，并與老人親切交談，認(rèn)真解答他們關(guān)于社保待遇領(lǐng)取、政策調(diào)整等方面的疑問(wèn)，遇到老人面部識(shí)別不清晰的情況，便調(diào)整角度、耐心引導(dǎo)，確保每一位老人都能順利完成認(rèn)證。

此次上門服務(wù)不僅為行動(dòng)不便老人解決了認(rèn)證難題，也讓他們切實(shí)感受到社保工作的溫度。

下一步，市社保中心將繼續(xù)壯大黨員志愿服務(wù)力量，結(jié)合主題黨日和黨建活動(dòng)，持續(xù)組建黨員志愿服務(wù)隊(duì)深入基層開(kāi)展走訪慰問(wèn)，提供政策宣講、資格認(rèn)證、幫代辦等社保暖心服務(wù)，讓“社保服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”從理念落地為看得見(jiàn)、摸得著的暖心行動(dòng)，讓“溫暖社?！钡臏囟葌鬟f到每一戶家庭。