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零距離聽民聲 面對面促發(fā)展——市住房公積金管理中心開展“陪伴群眾辦事走流程”活動

2025年10月18日 來源:婁底新聞網(wǎng)
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婁底新聞網(wǎng)訊(通訊員 劉慧燕 曾龍驪)10月13日,婁底市住房公積金管理中心黨組書記、主任鄢向宇赴市政務(wù)服務(wù)大廳調(diào)研住房公積金窗口服務(wù)工作,并帶頭開展“陪伴群眾辦事走流程”活動,市數(shù)據(jù)局及政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)中心有關(guān)負責(zé)同志參加調(diào)研。

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在政務(wù)服務(wù)大廳住房公積金業(yè)務(wù)窗口,工作人員正在耐心地為個體工商戶負責(zé)人劉女士辦理住房公積金的開戶和繳存業(yè)務(wù),鄢向宇來到群眾身邊,見證了該項業(yè)務(wù)的受理、審核及辦結(jié)全過程,并就資料申報、審批時限、線上線下審批等環(huán)節(jié),與劉女士親切交談。

“我一直以為只有國企員工、體制內(nèi)公職人員才能享有住房公積金政策‘紅利’,原來這項惠民好政策早就向私營企業(yè)、個體工商戶和靈活就業(yè)人員敞開了懷抱?!眲⑴繕泛呛堑剡f上資料,“我根據(jù)‘一次性’告知的業(yè)務(wù)流程準(zhǔn)備好資料,到這兒半小時不到就開好了戶,為公司員工繳存了住房公積金,今后,咱們買房也可以辦理住房公積金貸款啦!”她快速填好表格,直呼手續(xù)簡單親民、窗口辦事效率極高,言語中洋溢著喜悅與自豪。

隨后,鄢向宇進一步了解了群眾對提取公積金支付購房首付款、貸款利率下調(diào)、貸款額度最高可達90萬元等“新政策”的知曉情況,詢問對住房的所需所想所盼,細細傾聽群眾的意見建議。

鄢向宇與市數(shù)據(jù)局及政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)中心領(lǐng)導(dǎo)干部開展交流,聽取公積金窗口整體運行情況、業(yè)務(wù)辦理流程、日常服務(wù)水平等情況介紹,并就住房公積金“一網(wǎng)通辦”“上門服務(wù)”業(yè)務(wù)等進行深入探討。

鄢向宇表示,住房公積金是一項緊系民生保障的惠民政策,服務(wù)窗口直接面向企業(yè)和群眾,要從三個方面加大工作力度。要緊扣歸集擴面,將靈活就業(yè)人員、新市民、青年人作為歸集擴面的重點攻堅方向,優(yōu)化完善靈活就業(yè)人員繳存使用政策。要精準(zhǔn)投放政策,不斷強化工作作風(fēng),持續(xù)優(yōu)化服務(wù)供給,推出“帶押過戶”、順位抵押、縮短貸款期限、變更還款方式等一系列便民措施,力求精準(zhǔn)滿足繳存職工日益多元化的安居需求。要強化數(shù)智轉(zhuǎn)型,主動適應(yīng)新形勢新任務(wù)新要求,夯實住房公積金業(yè)務(wù)“網(wǎng)上辦”基礎(chǔ),真正讓“數(shù)據(jù)跑路”代替“群眾跑腿”,在彰顯服務(wù)保障功能上認真履職盡責(zé),有力推動住房公積金事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

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